Реквизиты продавца

Информация для потребителей

Информация размещена для потребителей и идентификации лица, фактически осуществляющего деятельность через сайт ремонт-телефонов-солигорск.бел. Через сайт принимаются заявки на диагностику, ремонт, настройку мобильных телефонов и связанные с этим обращения клиентов.

Исполнителем работ и лицом, ответственным за сведения на сайте, является ИП Никонович Максим Олегович. До передачи устройства клиент может уточнить данные об исполнителе, порядке оформления заказа, стоимости, сроках, комплектующих и гарантийных условиях по указанным телефонам или email.

Юридические данные продавца и исполнителя

Нормативная основа работы

Отношения с потребителями по диагностике, ремонту, настройке телефона, продаже или установке комплектующих регулируются законодательством Республики Беларусь. Если конкретный вопрос прямо не описан на сайте, применяется действующее законодательство и условия, согласованные с клиентом при оформлении заказа.

• Гражданский кодекс Республики Беларусь.
• Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 марта 2026 г. № 134 «О Правилах бытового обслуживания потребителей».
• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 28 марта 2007 г. № 393 «Об утверждении Правил выполнения работ и оказания услуг по ремонту оконечных абонентских устройств».
• Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».
• Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Информация, которая согласуется до ремонта

До начала платного ремонта клиенту сообщается известная на момент диагностики информация о характере неисправности, составе работ, вариантах комплектующих, ориентировочной или окончательной цене, сроках выполнения, порядке оплаты, выдаче техники и гарантийных условиях.

Если в ходе диагностики выявляются дополнительные неисправности или меняется объем работ, ремонт продолжается только после дополнительного согласования с клиентом. Без согласования не выполняются работы, которые увеличивают стоимость заказа.

Документы для клиента

После согласования заказа клиенту предоставляется информация о составе работ или комплектации, цене, сроках, условиях оплаты, доставки или самовывоза, гарантийных условиях и документах, подтверждающих приобретение товара или выполнение работ.

Документ, подтверждающий оплату, выдается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

По работам может оформляться акт, квитанция, заказ-наряд или иной документ, фиксирующий содержание выполненных работ.

По товарам и комплектующим передается гарантийная информация изготовителя, поставщика или продавца, если гарантия предусмотрена.

Контакты и обращения потребителей

Обращения по заказам, качеству работ, комплектующим, гарантийным вопросам, документам и персональным данным принимаются по телефонам +375 (25) 541 45 53, +375 (29) 889 04 28 и по email pprimatepc@gmail.com.

В обращении желательно указать имя, контактный телефон, модель устройства, дату обращения или номер документа по заказу, если он был оформлен, а также суть вопроса. Это помогает быстрее найти заказ и дать предметный ответ.